Condizioni generali di vendita

Informazioni introduttive

Le presenti Condizioni generali disciplinano gli acquisti effettuati da consumatori sul sito homefetra.com e regolano il rapporto di vendita relativo ai prodotti presentati nel catalogo online.

Le disposizioni si applicano esclusivamente agli acquisti conclusi da persone fisiche che agiscono per finalità estranee a eventuali attività imprenditoriali, commerciali, artigianali o professionali.

La vendita e la consegna dei prodotti sono attualmente disponibili soltanto per indirizzi situati nel territorio italiano. Gli ordini destinati ad altri Paesi potrebbero non essere accettati o elaborati.

Le presenti condizioni possono essere aggiornate quando ciò risulti necessario per motivi normativi, tecnici, organizzativi o collegati al funzionamento del servizio. La versione applicabile a ciascun acquisto è quella resa disponibile sul sito al momento dell’invio dell’ordine. Le modifiche successive non incidono sugli ordini già validamente conclusi.

Per domande riguardanti prodotti, pagamenti, spedizioni, cancellazioni, resi, rimborsi o assistenza post-vendita, il consumatore può utilizzare i seguenti recapiti:

Indirizzo di contatto:
309 W COMMERCIAL ST
NEPONSET, IL 61345
US

Telefono: +1 (309) 664-3341

E-mail: studio@homefetra.com

Il servizio clienti osserva indicativamente i seguenti orari, calcolati secondo l’ora dell’Europa centrale, CET o CEST quando applicabile:

Dal lunedì al venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00

Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00

1. Presentazione dei prodotti e composizione del prezzo

Le schede presenti sul sito contengono informazioni destinate ad aiutare il consumatore a valutare il prodotto prima dell’acquisto. A seconda dell’articolo, tali informazioni possono includere immagini, materiali, misure, caratteristiche tecniche, modalità d’uso, disponibilità e prezzo.

Le immagini hanno funzione illustrativa. Piccole differenze di tonalità, proporzione o resa visiva possono dipendere dal dispositivo utilizzato, dalle impostazioni dello schermo, dall’illuminazione fotografica o dalle caratteristiche naturali dei materiali.

Prima di confermare l’acquisto, è opportuno controllare con attenzione:

• il prodotto selezionato;

• le varianti, le dimensioni e i materiali;

• la quantità;

• il prezzo unitario;

• le eventuali spese di consegna;

• i dati del destinatario;

• l’indirizzo di spedizione;

• l’importo complessivo dell’ordine.

Salvo diversa indicazione chiaramente visibile, i prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA italiana applicabile.

Le spese di spedizione non sono necessariamente incluse nel prezzo mostrato nella scheda del prodotto. Quando dovute, vengono indicate separatamente nel carrello o durante la procedura di pagamento, prima dell’invio definitivo dell’ordine.

Gli ordini destinati all’Italia sono gestiti secondo una modalità assimilabile alla resa DDP. Gli eventuali oneri doganali, le imposte di importazione e i costi ordinari di sdoganamento applicabili sono considerati nel prezzo complessivo visualizzato prima del pagamento.

Il consumatore è tenuto a fare riferimento all’importo finale riepilogato nella pagina di checkout. Tale importo può comprendere il prezzo dei prodotti, l’IVA, le spese di consegna e ogni altra voce resa chiaramente visibile prima della conferma.

I prezzi possono essere modificati in caso di variazioni fiscali, logistiche, commerciali o tecniche. Le modifiche non hanno effetto retroattivo sugli ordini già conclusi.

In caso di errore materiale evidente nella pubblicazione di un prezzo, l’ordine potrà essere sottoposto a verifica. Il consumatore verrà informato prima dell’eventuale prosecuzione della vendita.

2. Procedura di acquisto e ricezione dell’ordine

L’acquisto può essere effettuato utilizzando un account personale oppure, quando disponibile, proseguendo come ospite.

Durante la procedura, il consumatore può inserire i prodotti nel carrello e controllare le informazioni disponibili prima di trasmettere l’ordine. È responsabilità dell’acquirente verificare che i dati inseriti siano completi e corretti.

Prima del pagamento vengono normalmente riepilogati:

• i prodotti scelti;

• le quantità;

• l’indirizzo di fatturazione;

• l’indirizzo di consegna;

• il metodo di pagamento;

• le spese applicabili;

• il totale dell’ordine.

L’invio dell’ordine comporta l’accettazione delle presenti Condizioni generali e delle altre informative richiamate durante il checkout.

Dopo la trasmissione, il sistema può inviare un messaggio automatico contenente il numero dell’ordine e un riepilogo dei dati di acquisto. Tale comunicazione conferma la ricezione elettronica della richiesta, ma non impedisce eventuali controlli successivi relativi al pagamento, alla disponibilità o alla correttezza delle informazioni fornite.

L’ordine può essere sottoposto a verifica quando emergano elementi che rendano necessario un controllo aggiuntivo. Ciò può avvenire, a titolo esemplificativo, in presenza di:

• quantità non coerenti con un normale acquisto personale;

• dati incompleti o discordanti;

• indirizzi non verificabili;

• anomalie nel pagamento;

• utilizzo irregolare di più profili;

• ripetute richieste di modifica o cancellazione;

• elementi che possano indicare un uso non autorizzato del metodo di pagamento.

Durante la verifica, l’elaborazione può essere temporaneamente sospesa. Quando servono informazioni supplementari, il consumatore potrà essere contattato tramite l’indirizzo e-mail associato all’ordine.

I dati relativi alla vendita vengono conservati per il periodo necessario all’esecuzione del contratto e all’adempimento degli obblighi normativi, fiscali, contabili e amministrativi applicabili.

3. Richiesta di cancellazione prima della spedizione

Il consumatore può domandare la cancellazione dell’ordine fino a quando i prodotti non siano stati affidati al vettore o non sia iniziata una fase logistica che renda tecnicamente impraticabile l’interruzione della spedizione.

La richiesta deve essere trasmessa senza ritardo attraverso uno dei seguenti contatti:

• E-mail per la cancellazione: studio@homefetra.com

• Telefono: +1 (309) 664-3341

Per facilitare l’individuazione dell’acquisto è consigliabile indicare:

• il numero dell’ordine;

• il nome utilizzato durante il checkout;

• l’indirizzo e-mail collegato all’acquisto;

• gli articoli interessati dalla cancellazione;

• l’eventuale richiesta di cancellazione parziale.

Quando l’ordine non è ancora entrato in una fase irreversibile di preparazione o spedizione, la richiesta viene valutata e, se tecnicamente possibile, l’acquisto viene annullato.

Gli importi già incassati vengono restituiti utilizzando, di norma, lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’ordine.

L’operazione di rimborso viene generalmente trasmessa al prestatore di pagamento entro uno o tre giorni lavorativi dalla conferma della cancellazione. Il tempo necessario affinché la somma risulti visibile sul conto dipende dalla banca, dall’emittente della carta o dal servizio di pagamento utilizzato e può richiedere, in alcuni casi, da dieci a quindici giorni.

Queste tempistiche bancarie sono indicative e non modificano gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Se il pacco è già stato consegnato al vettore, la cancellazione immediata potrebbe non essere più disponibile. Dopo la ricezione, il consumatore conserva la possibilità di esercitare il diritto di recesso nei termini e con le modalità descritte nella sezione dedicata.

4. Pagamenti e controlli di sicurezza

Tutti gli acquisti sono regolati in euro.

I metodi di pagamento che possono essere disponibili durante il checkout comprendono:

• Visa;

• Mastercard;

• American Express.

La disponibilità effettiva di ciascun circuito viene mostrata nella pagina di pagamento e può dipendere dal dispositivo, dalla località, dal prestatore utilizzato o da controlli tecnici esterni.

Il pagamento deve essere autorizzato dall’emittente della carta o dal relativo prestatore. Se l’autorizzazione viene rifiutata, revocata o non completata, l’ordine potrebbe non essere confermato.

Quando il consumatore utilizza una funzione per memorizzare il metodo di pagamento, sul sito possono comparire soltanto dati parziali, come le ultime cifre della carta, allo scopo di consentirne il riconoscimento.

Le operazioni di pagamento sono normalmente gestite da prestatori esterni specializzati. Le informazioni complete della carta non sono destinate a essere conservate direttamente nei normali sistemi del sito.

Durante la trasmissione dei dati possono essere utilizzati protocolli di comunicazione cifrata e misure tecniche coerenti con gli standard applicabili al settore dei pagamenti. Le verifiche effettuate dai prestatori esterni possono includere controlli antifrode, autenticazione del titolare e sistemi di sicurezza previsti dall’emittente.

L’esito di tali controlli non dipende esclusivamente dal gestore del sito.

Per maggiori dettagli è possibile consultare la Politica sui pagamenti pubblicata su homefetra.com.

5. Preparazione dell’ordine, spedizione e consegna

Le consegne sono disponibili esclusivamente nel territorio italiano.

Prima di completare l’acquisto, il consumatore deve assicurarsi che i dati necessari alla spedizione siano accurati. È particolarmente importante verificare:

• nome e cognome del destinatario;

• indirizzo completo;

• numero civico;

• codice postale;

• località e provincia;

• numero di telefono;

• indirizzo e-mail;

• eventuali indicazioni utili al vettore.

Informazioni mancanti o errate possono causare ritardi, giacenze, mancati tentativi di consegna o restituzione del pacco. Le conseguenze vengono valutate caso per caso, nel rispetto dei diritti inderogabili del consumatore.

Spese di spedizione

• Per gli ordini con valore pari o superiore a 135,85 €, la spedizione standard non prevede un costo aggiuntivo.

• Per gli ordini di importo inferiore a 135,85 €, viene applicata una spesa di spedizione pari a 7,61 €.

• L’importo effettivamente applicabile viene mostrato nel carrello o nel checkout prima della conferma dell’acquisto.

• Quando un ordine viene modificato, parzialmente annullato o rimborsato, l’eventuale costo di spedizione può essere ricalcolato in base al nuovo valore complessivo e alle condizioni applicabili.

Tempi di lavorazione

• Dopo la conferma del pagamento, la preparazione richiede normalmente da uno a tre giorni lavorativi.

• Nel calcolo non sono compresi il sabato, la domenica e le festività applicabili. Eventuali controlli sull’ordine, richieste di chiarimento o problemi relativi ai dati forniti possono incidere sui tempi di lavorazione.

Tempi indicativi di trasporto

• Terminata la preparazione, la consegna richiede generalmente da sette a undici giorni lavorativi.

• La stima non costituisce una data garantita. I tempi effettivi possono variare per motivi legati, tra gli altri, a:

  • organizzazione del vettore;

  • volume delle spedizioni;

  • festività;

  • condizioni meteorologiche;

  • controlli doganali;

  • interruzioni dei trasporti;

  • consegne in aree remote;

  • eventi eccezionali;

  • circostanze non ragionevolmente controllabili.

• Tra i vettori che possono essere utilizzati figurano DHL Express, USPS e UPS. Il vettore effettivamente incaricato dipende dal percorso logistico, dal tipo di prodotto, dalla destinazione e dalla disponibilità del servizio.

• Dopo l’affidamento del pacco, può essere inviata un’e-mail con il codice di tracciamento. L’aggiornamento degli eventi di transito dipende dai sistemi del vettore e potrebbe non essere immediato.

Lo stato della spedizione può essere verificato sul sito del trasportatore utilizzando il codice ricevuto.

Prodotti da assemblare

• Alcuni articoli possono essere consegnati smontati o parzialmente assemblati. Il consumatore deve seguire le istruzioni incluse nella confezione e utilizzare strumenti adeguati.

• Danni causati da montaggio improprio, uso contrario alle istruzioni o manutenzione non corretta potranno essere presi in considerazione durante l’esame della richiesta di assistenza. Restano invariati i diritti previsti dalla garanzia legale per difetti originari o mancanze di conformità.

6. Diritto di recesso, restituzioni e rimborsi

Periodo disponibile per il recesso

• Salve le eccezioni previste dalla legge, il consumatore può recedere da un contratto concluso a distanza entro quattordici giorni di calendario.

• Per i beni, il termine decorre generalmente dal giorno in cui il consumatore, oppure una persona da lui indicata diversa dal vettore, acquisisce il possesso fisico del prodotto.

• Quando un unico ordine comprende più beni consegnati separatamente, il termine può decorrere dalla ricezione dell’ultimo articolo, nei casi previsti dalla normativa applicabile.

• Non è necessario indicare una motivazione.

Comunicazione della decisione

• Per esercitare il recesso è sufficiente inviare, prima della scadenza del termine, una dichiarazione esplicita dalla quale risulti la decisione di sciogliere il contratto.

• La comunicazione può essere inviata a:

  • E-mail per resi e recesso: studio@homefetra.com

  • Telefono di assistenza: +1 (309) 664-3341

• È utile includere:

  • numero dell’ordine;

  • nome del consumatore;

  • indirizzo e-mail associato all’acquisto;

  • descrizione degli articoli interessati;

  • data di ricezione;

  • una dichiarazione chiara di recesso.

• Il modulo tipo riportato nell’Allegato 1 può essere utilizzato, ma non è obbligatorio.

Restituzione degli articoli

• Dopo avere comunicato il recesso, il consumatore deve spedire o consegnare i beni entro quattordici giorni, salvo diversa istruzione comunicata dal servizio clienti.

• Prima di inviare il pacco è necessario richiedere il corretto indirizzo di restituzione e le indicazioni operative.

• I prodotti non devono essere inviati automaticamente all’indirizzo di contatto riportato all’inizio delle presenti condizioni, a meno che tale indirizzo venga espressamente confermato come destinazione del reso.

• Le richieste possono essere inoltrate tramite:

  • E-mail: studio@homefetra.com

  • Telefono: +1 (309) 664-3341

• La restituzione verso un indirizzo diverso da quello comunicato per lo specifico reso può rendere più difficile l’identificazione del pacco, ritardare la lavorazione o impedire la corretta ricezione.

Costi della restituzione

• Per i resi effettuati nell’ambito del diritto di recesso, il costo della spedizione di ritorno non viene posto a carico del consumatore.

• A seconda delle circostanze, può essere fornita un’etichetta prepagata oppure può essere indicata una modalità alternativa di restituzione senza costi diretti per l’acquirente.

• Lo stesso criterio si applica quando il prodotto:

  • è difettoso;

  • è arrivato danneggiato;

  • non corrisponde all’articolo ordinato;

  • presenta componenti mancanti;

  • differisce in modo rilevante dalla descrizione contrattuale.

• Per valutare il problema possono essere richieste fotografie, brevi video, immagini dell’imballaggio, codici del prodotto o una descrizione dell’anomalia. La richiesta di tali elementi serve a identificare la soluzione appropriata e non limita i diritti riconosciuti dalla legge.

Condizioni del bene restituito

• Il consumatore può esaminare il prodotto nella misura necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento, analogamente a quanto avverrebbe in un punto vendita.

• Può essere responsabile dell’eventuale diminuzione di valore derivante da manipolazioni ulteriori rispetto a quelle ragionevolmente necessarie per tale verifica.

• Quando disponibili, è opportuno restituire insieme al prodotto:

  • accessori;

  • componenti;

  • manuali;

  • istruzioni di montaggio;

  • elementi inclusi nella confezione;

  • eventuali omaggi collegati all’acquisto.

• L’assenza dell’imballaggio originale non determina automaticamente l’esclusione del recesso. Il bene deve tuttavia essere protetto con un imballaggio adeguato alla natura del prodotto e al trasporto.

Importi rimborsabili

• Quando il recesso è validamente esercitato, il rimborso comprende il prezzo effettivamente pagato per i beni restituiti.

• Sono inoltre rimborsati i costi della consegna originaria nei limiti previsti dalla normativa. Se il consumatore aveva scelto volontariamente una modalità più costosa rispetto alla consegna standard disponibile, la differenza supplementare potrebbe non essere rimborsabile.

• Nel caso di restituzione parziale, l’eventuale rimborso delle spese originarie di spedizione viene determinato tenendo conto della composizione dell’ordine, dei prodotti trattenuti e dei costi effettivamente applicabili.

Termine legale del rimborso

• Il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine previsto dalla normativa decorrente dalla comunicazione del recesso.

• Per i contratti di vendita di beni, il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione dei prodotti oppure fino alla presentazione di una prova idonea della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi prima.

• Di norma viene utilizzato lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso che non comporti costi per il consumatore.

• Una volta completate le verifiche necessarie, la richiesta di accredito viene generalmente inoltrata al prestatore di pagamento entro uno o tre giorni lavorativi.

• Dopo l’inoltro, la visualizzazione dell’importo sul conto può richiedere un ulteriore periodo tecnico. In base all’istituto finanziario, tale periodo può arrivare indicativamente a dieci o quindici giorni.

• I tempi propri della banca, dell’emittente o del circuito di pagamento non dipendono direttamente dal gestore del sito e non estendono i termini legali applicabili alla disposizione del rimborso.

• Per ulteriori informazioni è possibile consultare la Politica di reso, rimborso e sostituzione.

7. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo italiano.

Il venditore risponde delle mancanze di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro il periodo stabilito dalla normativa applicabile, normalmente pari a due anni dalla consegna del bene.

Un prodotto può risultare non conforme quando, valutate le caratteristiche concrete dell’acquisto:

• non corrisponde alla descrizione;

• non possiede qualità o prestazioni indicate prima dell’acquisto;

• non è adatto all’uso ordinariamente previsto per beni dello stesso tipo;

• non è idoneo allo scopo specifico accettato al momento della vendita;

• viene consegnato senza accessori o componenti dichiarati;

• presenta difetti di fabbricazione;

• non offre le funzionalità che il consumatore può ragionevolmente attendersi.

In presenza di una mancanza di conformità, il consumatore può richiedere i rimedi previsti dalla legge, tenendo conto delle condizioni, della proporzionalità e delle circostanze del caso.

I rimedi possono comprendere:

• riparazione;

• sostituzione;

• riduzione proporzionale del prezzo;

• risoluzione del contratto;

• rimborso, quando ne ricorrono i presupposti.

La riparazione o la sostituzione, quando applicabili, sono eseguite senza spese per il consumatore, entro un periodo ragionevole e senza inconvenienti rilevanti.

I costi necessari per rendere conforme il prodotto, compresi quelli di trasporto, manodopera e materiali quando previsti dalla legge, non vengono addebitati al consumatore.

La risoluzione del contratto può non essere disponibile quando il difetto è di lieve entità e la legge non consente tale rimedio nelle circostanze specifiche.

Eventuali garanzie commerciali aggiuntive indicate per determinati articoli non sostituiscono e non riducono la garanzia legale.

La disponibilità di ricambi può variare in funzione della categoria del prodotto, del produttore, delle scorte e della durata del ciclo produttivo. Salvo quando richiesto dalla normativa, non viene assicurata una disponibilità illimitata.

Per segnalare un problema di conformità è possibile scrivere a studio@homefetra.com, indicando il numero dell’ordine e una descrizione dell’anomalia.

8. Trattamento dei dati personali

I dati personali vengono trattati nella misura necessaria per gestire gli acquisti e fornire i servizi collegati.

Le categorie di dati possono includere:

• nome e cognome;

• indirizzo di fatturazione;

• indirizzo di spedizione;

• numero di telefono;

• indirizzo e-mail;

• dettagli dell’ordine;

• stato del pagamento;

• informazioni sulla consegna;

• comunicazioni con il servizio clienti;

• dati necessari per resi, rimborsi, reclami o contestazioni.

Le informazioni possono essere utilizzate per:

• eseguire il contratto di vendita;

• elaborare e verificare gli ordini;

• gestire il pagamento;

• organizzare la spedizione;

• fornire aggiornamenti sullo stato dell’acquisto;

• trattare cancellazioni, resi e rimborsi;

• rispondere alle richieste di assistenza;

• adempiere a obblighi fiscali e normativi;

• prevenire frodi, abusi o accessi non autorizzati;

• tutelare i diritti connessi al rapporto contrattuale.

Il trattamento avviene nel rispetto del GDPR e delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.

Vengono adottate misure tecniche e organizzative proporzionate alla natura dei dati, alle finalità del trattamento e ai rischi ragionevolmente prevedibili. Nessun sistema informatico può tuttavia essere considerato completamente immune da incidenti o accessi illeciti.

Quando ne ricorrono i presupposti, l’interessato può esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

• accesso ai dati;

• rettifica;

• cancellazione;

• limitazione del trattamento;

• opposizione;

• portabilità;

• revoca del consenso per i trattamenti fondati sul consenso.

Le richieste possono essere trasmesse a:

• E-mail per la protezione dei dati: studio@homefetra.com

Maggiori dettagli sono disponibili nella Informativa sulla privacy e nella Cookie Policy pubblicate sul sito.

9. Contenuti del sito e diritti di proprietà intellettuale

Testi, fotografie, illustrazioni, elementi grafici, video, contenuti audio, struttura tecnica, impaginazione, marchi, loghi e altri materiali presenti sul sito possono essere protetti dalla normativa sul diritto d’autore, sui marchi e sulla proprietà intellettuale.

La semplice consultazione del sito non attribuisce all’utente diritti di titolarità o sfruttamento sui contenuti.

I materiali possono essere visualizzati e utilizzati per finalità personali connesse alla consultazione o all’acquisto. Non è consentito riprodurli, modificarli, venderli, distribuirli, concederli in licenza o impiegarli sistematicamente per scopi commerciali senza l’autorizzazione del titolare dei relativi diritti.

È inoltre vietata l’estrazione automatizzata o ripetuta di parti sostanziali del catalogo, salvo quanto consentito dalla legge.

Eventuali marchi o contenuti appartenenti a terzi restano nella titolarità dei rispettivi aventi diritto.

10. Validità delle clausole e limiti applicabili

Qualora una disposizione delle presenti condizioni venga dichiarata nulla, inefficace o non applicabile, le restanti clausole continuano a produrre effetti nella misura consentita dalla legge.

Gli ordini sono gestiti sulla base delle condizioni disponibili al momento dell’acquisto, insieme alle informative specifiche relative a pagamenti, spedizioni, resi, privacy e cookie.

Ritardi o limitazioni possono derivare da eventi non ragionevolmente controllabili, tra cui:

• calamità naturali;

• condizioni meteorologiche eccezionali;

• interruzioni logistiche;

• scioperi;

• blocchi dei trasporti;

• indisponibilità dei sistemi di pagamento;

• guasti delle reti di comunicazione;

• provvedimenti delle autorità;

• emergenze sanitarie;

• restrizioni doganali;

• altri eventi straordinari.

Le conseguenze di tali circostanze vengono valutate in base alla normativa applicabile e alla situazione concreta.

Problemi riconducibili al dispositivo dell’utente, alla connessione internet, al browser, al provider, al sistema operativo o a piattaforme esterne possono incidere sulla visualizzazione del sito o sulla trasmissione dei dati.

Nessuna disposizione delle presenti condizioni esclude o limita la responsabilità nei casi in cui tale esclusione sia vietata, inclusi i casi di dolo, colpa grave, danni alla persona o violazione di diritti inderogabili.

Le presenti condizioni non riducono le tutele obbligatorie riconosciute al consumatore.

11. Reclami, legge applicabile e controversie

Per segnalazioni relative a prodotti, ordini, pagamenti, spedizioni, cancellazioni, resi, rimborsi o assistenza, il consumatore può contattare:

• E-mail per reclami: studio@homefetra.com

• Telefono: +1 (309) 664-3341

La richiesta dovrebbe contenere informazioni sufficienti per identificare l’acquisto e comprendere il problema. Quando utile, possono essere allegati documenti, fotografie, comunicazioni del vettore o altre prove pertinenti.

Il reclamo viene esaminato sulla base delle informazioni disponibili, delle presenti condizioni e delle norme applicabili.

Il consumatore può inoltre rivolgersi a organismi di risoluzione alternativa delle controversie riconosciuti secondo la disciplina italiana ed europea, qualora il caso rientri nelle rispettive competenze.

Le presenti Condizioni generali e i contratti di vendita conclusi tramite homefetra.com sono disciplinati dalla legge italiana.

Tale scelta non priva il consumatore delle eventuali protezioni inderogabili riconosciute dalla legge del Paese nel quale risiede abitualmente.

Qualora una controversia non venga risolta mediante contatto diretto o attraverso una procedura alternativa applicabile, la competenza territoriale spetta al giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, nei limiti previsti dalle norme imperative.

Allegato 1 – Modulo tipo di recesso

Compilare e inviare il presente modulo soltanto qualora si desideri comunicare il recesso dal contratto.

L’utilizzo del modulo non è obbligatorio. Il consumatore può manifestare la propria decisione anche mediante qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile.

Destinatario

309 W COMMERCIAL ST
NEPONSET, IL 61345
US

E-mail: studio@homefetra.com

Telefono: +1 (309) 664-3341

Con il presente modulo io sottoscritto, oppure noi sottoscritti, comunico o comunichiamo la decisione di recedere dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni:

Data dell’ordine:

Data di ricezione:

Nome del consumatore o dei consumatori:

Indirizzo del consumatore o dei consumatori:

Numero dell’ordine, se disponibile:

Firma del consumatore o dei consumatori, richiesta soltanto quando il modulo viene inviato in formato cartaceo:

Data: